Warszawski Novotel Airport to pierwszy hotel tej marki zbudowany we wschodniej Europie. Od lat siedemdziesiątych przewinęły się przez niego rzesze klientów, teraz zaś mogą oni korzystać z całkowicie odnowionych wnętrz i nowoczesnych rozwiązań (Novotel był na przykład pierwszym hotelem w Polsce, który uruchomił punkty Wi-Fi). Nad dwupiętrową, starszą częścią budynku wznosi się połyskujące niebieskawymi refleksami szkła nowoczesne skrzydło, którego dodanie pozwoliło zaoferować podróżnym prawie 300 komfortowych pokoi, restaurację z barem, kilka dużych sal konferencyjnych oraz centrum rekreacyjne. To wygodny hotel dla tych, którzy są w stolicy przejazdem (a właściwie przelotem) i zależy im na pozostaniu blisko lotniska lub też grup przyjeżdżających do Warszawy na konferencje. Sporo możliwości mają tu też rodzice: restauracja przewiduje specjalne menu dla dzieci, jest także kącik zabaw dla dzieci (na pewno warto go jeszcze na przyszłość rozwinąć do większych rozmiarów).
W hotelu porozumiemy się w języku angielskim, niemieckim i francuskim.

Pokoje

Obsługa hotelu zwyczajowo dzieli go na część "wysoką" oraz cześć "niską". Dobudowana część "wysoka" podniosła znacznie swoją nowoczesnością atrakcyjność hotelu, "niska" nie mogła więc pozwolić sobie na pozostanie w tyle i przeszła gruntowny remont.
Po renowacji do dyspozycji gości jest 277 klimatyzowanych pokoi ( "Standard" oraz bardziej komfortowe "Executive") oraz 1 apartament. Pokoje w obu częściach są takie same, nieznacznie różnią się wystrojem łazienek. Ładniejsze są te, znajdujące się w dobudowanym skrzydle.
Pokoje są duże (dodatkowo istnieje możliwość ich łączenia), jasne, wyposażone w wygodne biurka i bezpłatny dostęp do szybkiego internetu. Wszystkie mają minibar, telewizję satelitarną, programy płatnej telewizji, radio oraz bezpośrednią linię telefoniczną. W niektórych pokojach jest także sejf oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Dostępna jest usługa "24h room service". Specyficzną cechą pokoi jest rozdzielenie w nich łazienki i wc oraz uruchamianie oświetlenia (i przepływu prądu w kontaktach) za pomocą karty otwierającej drzwi.
Ponad połowa pokoi jest przeznaczona dla osób niepalących. Warto też wybrać pokój z widokiem na ogród i basen.

Z myślą o osobach niepełnosprawnych przygotowano 4 pokoje. Dostanie się do hotelu nie wymaga pokonywania żadnych schodków, na piętra kursują 3 windy.

Restauracja

W "Garden Brasserie" podawane są potrawy kuchni międzynarodowej, z akcentem położonym na kuchnię polską i francuską. Ceny są nieco wyższe niż przeciętnie na mieście, obiad możemy zjeść za ok. 50-70 zł. Śniadania, podawane w formie bufetu szwedzkiego mile zaskakują różnorodnością proponowanych przystawek.
W godzinach 4.30 - 6.00 restauracja oferuje ciastka, kawę i herbatę (program "Early Bird"). Śpiochy mogą skorzystać z tak zwanego "małego śniadania", serwowanego w barze do godziny 12.00.
Do 1.00 w nocy ugości nas deserami, ciepłymi i zimnymi napojami hotelowy bar.
Novotel nie ma w zwyczaju zapominać o swoich najmłodszych klientach. "Prezenty od Skarabeusza" (po rozszyfrowaniu - mini pomidorki z mini mozarellą), "Skarby ukryte w wydmie" (mięsne kuleczki ukryte w makaronowym pagórku) to tylko niektóre propozycje specjalnych zestawów z dziecięcego "Menu Dolfi".

Sale konferencyjne

W hotelu jest 9 sal konferencyjnych. Istnieje możliwość ich łączenia, w rezultacie czego konferencja nawet dla ponad 600 osób nie powinna być problemem. Podstawowe wyposażenie sal jest bezpłatne (ekran, flipchat, materiały piśmiennicze), reszta urządzeń jest dostarczana na życzenie i płatna według oddzielnego cennika. Restauracja zapewnia catering.

Dodatkowe usługi

Goście mogą skorzystać z bezpłatnego transportu busem z i na lotnisko. Zalecana jest wcześniejsza rezerwacja miejsc w obie strony, gdyż może się zdarzyć, że trafimy na moment, kiedy chętnych będzie zbyt wielu.
Możliwe jest także wynajęcie busa, by dostać się do centrum. Wychodzi to taniej niż gdybyśmy zamówili taksówkę, szczególnie jeśli zbierzemy się w kilka osób.
Bezpłatnie skorzystać można także z podłączonego do Internetu komputera z drukarką, w znajdującym się nieopodal recepcji Business Corner.
Okolice lobby hotelowego to miejsce pełne atrakcji - znajdziemy tu między innymi mini-galerię (nabyć tu można drobne pamiątki, biżuterię, ale także obrazy) oraz kiosk, w którym kupić można polską i zagraniczną prasę.
Bez ponoszenia dodatkowych kosztów skorzystać możemy z kąpieli słonecznej na hotelowym tarasie lub też ochłodzić się w odkrytym basenie w ogrodzie (podobno goście z Norwegii kąpali się tu jeszcze w listopadzie, my gorąco polecamy jednak okres czerwiec-sierpień). Do dyspozycji gości jest także wliczona w cenę siłownia, sauna i jacuzzi.
Do hotelu można przywozić zwierzęta. Pobierana jest opłata 20 zł/dzień.
Możliwości parkingowe są dwojakie: w wersji oszczędniejszej możemy pozostawić samochód na niestrzeżonym, bezpłatnym parkingu lub wybrać drugą opcję- zaparkowanie w części strzeżonej ( opłata 35 zł/dobę).