Trzygwiazdkowy Hotel Hetman znajduje się na prawym brzegu Wisły niezbyt daleko od zabudowań Starego Miasta i dość szybkim dostępem do Centrum Warszawy. Beżowa fasada budynku, w którym znajduje się hotel, wejście utrzymane w kolorze królewskiej czerwieni i złota już przed wejściem zdają się zapewniać o komforcie i profesjonalnej atmosferze panujących w hotelu. Hotel jest szczególnie popularny wśród gości przyjeżdżających do Warszawy w celach służbowych. Na recepcji bez problemu można porozumieć się po polsku i angielsku.

Pokoje

Hotel Hetman proponuje swoim gościom pobyt w jednym z 68 pokoi. Do wyboru są pokoje jednoosobowe, dwuosobowe, dwuosobowe o podwyższonym standardzie (w obydwu przypadkach do wyboru jest pokój z dwoma łóżkami lub jednym łóżkiem dwuosobowym) oraz pokój rodzinny składający się z dwóch pokoi dwuosobowych przeznaczony dla czterech osób. W każdym z pokoi znajduje się łazienka. Pokoje urządzone są w estetyczny sposób, utrzymane w jasnych barwach. Oprócz pokrytych beżową pościelą łóżek w pokojach można znaleźć biurko ze stojącą na nim stylową lampą i telewizor. W pokojach o podwyższonym standardzie poza większym metrażem można znaleźć stolik z krzesełkami i wygodną sofę. Zarówno pokoje, jak i znajdujące się w nich łazienki są dość przestronne. W hotelu znajduje się jeden pokój przeznaczony dla gości niepełnosprawnych. Hotel przygotował oddzielne piętro dla podróżnych chcących uniknąć dymu papierosowego. Ponadto w części pokoi, za dodatkową opłatą można skorzystać z szybkiego łącza Internetowego. Istotną informacją dla podróżujących z małymi dziećmi jest to, że hotel oferuje wstawienie dziecięcego łóżeczka do pokoju bez dodatkowej opłaty.

Restauracje

Hotel Hetman proponuje posilenie się w hotelowej restauracji o tej samej nazwie. Restauracja Hetman jest urządzona ze smakiem. Śnieżnobiałe obrusy na stołach dodają miejscu wrażenia luksusu. Szybka obsługa jest bardzo miła i służy profesjonalną poradą na temat potraw. Szef kuchni "Hetmana" specjalizuje się w daniach kuchni polskiej, ale dostępne są również dania kuchni międzynarodowej. Wnętrze restauracji jest niewielkie, przygotowane dla 50 osób. Warto podkreślić, że restauracja jest bardzo spokojna, a cicha muzyka dobywająca się z głośników nie przeszkadza w posiłku. Najbardziej kusząco, spośród tego, co poleca szef kuchni, wyglądają kotlety z warchlaka. Szczególnie polecam je osobom, które w ten sposób chcą zacząć swoją przygodę kulinarną z dziczyzną. Ceny w restauracji są na poziomie przeciętnej restauracji warszawskiej. Utrudzony dniem podróżny może odpocząć np. w cocktail barze będącym częścią przestronnego lobby hotelowego. Relaksując się w miękkich, czarnych, skórzanych fotelach można napić się piwa bądź przygotowanego przez barmana drinka i coś przekąsić.

Sale konferencyjne

W hotelu znajdują się trzy klimatyzowane sale konferencyjne. Wszystkie sale są nowocześnie urządzone i wyposażone we wszelki sprzęt potrzebny do organizacji spotkania biznesowego, konferencji czy innych spotkań w większym gronie. Za dodatkową opłatą, na specjalne życzenie sale wyposażane są w rzutnik multimedialny, komputer do obsługi projekcji elektronicznych oraz zestaw TV-video. Sala "Vistula" jest w stanie pomieścić do 95 osób (ustawienie teatralne), "Klubowa" i "Kameralna" do 30 osób . W przerwach spotkań hotel oferuje przerwy na lunch bądź na kawę organizowane w przestronnym lobby, w czasie których uczestnicy mogą skorzystać z posiłku bądź przekąsek przygotowanych przez obsługę hotelową.

Hotel oferuje również organizacje przyjęć i bankietów.

Dodatkowe usługi

Na gości hotelu Hetman czeka szeroki wachlarz dodatkowych usług, z których można skorzystać na miejscu. Usługi te są dostępne we wszystkich hotelach należących do Przedsiębiorstwa Hotelarsko-Turystycznego. Hotel pomaga załatwić dojazd z Dworca Wschodniego, Centralnego bądź z lotniska taksówką współpracującej z hotelem korporacji. Należy tylko taką potrzebę zgłosić przy dokonywaniu rezerwacji. Turyści mogą też za pośrednictwem recepcji załatwić sobie wycieczkę po Warszawie z przewodnikiem. Hotel oferuje konkurencyjne ceny tych właśnie usług. Można też zarezerwować miejsca w pobliskim Parku Wodnym "Prawy Brzeg", ośrodku sportu i rekreacji. Do dyspozycji gości jest tam basen, sauna, kręgielnia, siłownia itp. Gościom chcącym wynająć samochód hotel oferuje pomoc w skorzystaniu z oferty jednej z warszawskich firm "rent-a-car". Ponadto na recepcji można zasięgnąć języka w sprawie zwiedzania Ogrodu Zoologicznego.

W hotelu znajduje się płatny parking podziemny przeznaczony dla zmotoryzowanych gości.

W przestronnym lobby, w restauracji oraz salach konferencyjnych istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnego, bezprzewodowego łącza Internetowego.